77ABC App গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশে

আপনার অধিকার আগে, সবার আগে

প্রাইভেসি নিয়ে প্রথমেই আপনার কন্ট্রোলটা জানা দরকার আমরা সেটাই পরিষ্কার করে দিচ্ছি, যাতে নতুন ব্যবহারকারীও একবার পড়ে বুঝে যান

• তথ্য দেখার অধিকার আছে আপনি কী তথ্য রাখা হয়েছে, সেটা জানতে পারবেন
• সংশোধনের অধিকার আছে ভুল তথ্য হলে ঠিক করানোর অনুরোধ দিতে পারবেন
• মুছে ফেলার অধিকার আছে নির্দিষ্ট শর্তে আপনার কিছু তথ্য সরাতে পারবেন
• স্থানান্তরের অধিকার আছে দরকার হলে তথ্য অন্য সেবার জন্য নিতে পারবেন

এই চারটি নিয়মই ব্যবহারকারীর হাতে নিয়ন্ত্রণ রাখে পরের অংশে কোন কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, সেটা খুলে বলছি

সংক্ষেপে 77ABC গোপনীয়তা নীতি

77ABC App-এ সাইন ইন, ডিভাইস সেটিং, আর সাপোর্ট রিকোয়েস্ট থেকে কিছু দরকারি তথ্য আসে এগুলো ব্যবহার হয় অ্যাকাউন্ট চালাতে, নিরাপত্তা বাড়াতে, আর ভুল লগইন ধরতে

বাংলাদেশের অনেক ব্যবহারকারী bKash, Nagad, আর Rocket দিয়ে অ্যাকাউন্ট মেলাতে চান সেই কাজেও কেবল দরকারি তথ্যই দেখা হয়, অযথা কিছু নয়

নীতিটা সহজ: যতটুকু দরকার, ততটুকুই রাখা হয় এরপর আপনি কীভাবে নিরাপদ থাকবেন, সেটা নিচে আরও স্পষ্ট করা আছে

কোন তথ্য আমরা রাখি

ঢাকায় একজন নতুন ব্যবহারকারী প্রথমবার লগইন করলে, সাধারণত কয়েকটি মৌলিক তথ্য লাগে সেগুলো অ্যাকাউন্ট চালাতে আর নিরাপত্তা মিলিয়ে দেখতে ব্যবহার হয়

অ্যাকাউন্ট

অ্যাকাউন্টের তথ্য

নাম, ফোন নম্বর, আর লগইন তথ্য রাখা হতে পারে এগুলো দিয়ে সাইন ইন আর সাপোর্ট যাচাই সহজ হয়

ডিভাইস

ডিভাইস ও ব্যবহার

মডেল, ব্রাউজার, আর সেশন সময়ের মতো তথ্য দেখা হয় এতে অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস দ্রুত ধরা যায়

সহায়তা

সাপোর্টের যোগাযোগ

আপনি মেসেজ দিলে সেটির ইতিহাস রাখা হতে পারে আগের কথা মনে থাকলে সমাধানও দ্রুত হয়

এই তথ্যগুলো সব সময় আলাদা উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় পরের অংশে সেটাই আরও খুলে বলছি

তথ্য কী কাজে লাগে

একটা সন্ধ্যায় যদি লগইন দ্রুত কাজ করে, তার পেছনে এই ডেটাই সাহায্য করে 77ABC App অ্যাকাউন্ট খোলা, নিরাপত্তা দেখা, আর পছন্দের সেটিং মনে রাখতে এই তথ্য ব্যবহার করে

এছাড়াও Dhaka কিংবা Chattogram-এর মতো জায়গা থেকে লগইন প্যাটার্ন মেলানো হয় অচেনা ডিভাইস ধরা পড়লে অতিরিক্ত যাচাইও চাইতে পারে

কখনও কখনও ব্যবহারকারীরা 77ABC App আর 77ABC Register নিয়ে দ্রুত সাহায্য চান সেই জন্যই সাপোর্ট টিমের কাছে প্রাসঙ্গিক লগ রাখা হয়

কুকি কীভাবে কাজ করে

কুকি ছোট ফাইল, কিন্তু কাজ বড় এগুলো ভাষা পছন্দ, লগইন অবস্থা, আর পাতার সেটিং মনে রাখতে সাহায্য করে

আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন তবে কিছু সেটিং বন্ধ করলে, কিছু অংশ আবার বারবার সেট করতে হতে পারে

মোবাইলে কম ডেটা খরচের জন্যও কুকি দরকারি হতে পারে ধীর নেটেও পেজ দ্রুত খোলার অভ্যাসটা এতে সুবিধা পায়

তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগাভাগি

সব তথ্য সবার কাছে যায় না কেবল নির্দিষ্ট সার্ভিস পার্টনারদের কাছে সীমিত তথ্য যেতে পারে, যখন সেটা অ্যাপ চালাতে দরকার হয়

উদাহরণ হিসেবে পেমেন্ট যাচাই, হোস্টিং, আর নিরাপত্তা সেবার কথা ধরা যায় bKash, Nagad, বা Rocket-সংশ্লিষ্ট কাজ হলে শুধু প্রয়োজনীয় অংশই ব্যবহৃত হয়

আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে অযথা তথ্য ছড়াই না তাই আপনি চাইলে পরের অংশে তথ্য রাখার সময়সীমা দেখে নিতে পারেন

কতদিন তথ্য রাখা হয়

সব ডেটা একই সময়ে থাকে না অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে কিছু তথ্য চলমান থাকে, আর নিষ্ক্রিয় হলে নির্দিষ্ট সময় পরে কমিয়ে আনা হয়

সাপোর্ট টিকিট, নিরাপত্তা লগ, আর ব্যবহার ইতিহাস আলাদা নিয়মে রাখা হয় সাধারণত 12 মাসের মধ্যেই পর্যালোচনা করা হয়, যদি আইনি দরকার আলাদা কিছু না চায়

এভাবে রাখলে পুরোনো, অপ্রয়োজনীয় তথ্য জমে থাকে না শেষ অংশে যোগাযোগের পথটা দিচ্ছি

যোগাযোগ আর সহায়তা

প্রশ্ন থাকলে একা ভাবতে হবে না আপনার প্রাইভেসি, অ্যাকাউন্ট, বা ডেটা নিয়ে কিছু জানতে চাইলে 77ABC Contact পেজে যান

যদি লগইন, অ্যাপ, বা ইনস্টল নিয়ে আলাদা গাইড চান, তাহলে 77ABC Download আর 77ABC প্ল্যাটফর্ম পেজও কাজে লাগবে

আজকের পড়ার মূল কথা একটাই: 77ABC App-এ আপনার তথ্য কন্ট্রোল করা যায়, আর সেই নিয়মগুলো স্পষ্টভাবে বলা আছে

কার্যকর তারিখ

এই গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হয়েছে জুন 2026 থেকে আপডেট এলে এই পাতাতেই বদল দেখানো হবে, তাই সময়ে সময়ে দেখে নেওয়া ভালো